Escucha inicial
Recibimos el motivo de consulta con la información mínima necesaria.
Atención familiar · Provincia de San Antonio
Pedir orientación puede ser el primer paso para ordenar lo que está pasando.
Acogemos a la familia, comprendemos su necesidad y proponemos una ruta posible. No necesitas llegar con un diagnóstico para solicitar una primera orientación.
Qué puedes esperar
Una primera conversación clara y respetuosa
Revisión de pertinencia
Distinguimos orientación, evaluación, intervención o derivación a otra red.
Próximo paso informado
Explicamos opciones, resguardos, disponibilidad y condiciones antes de avanzar.
Ruta Familiar
El proceso completo, paso a paso
La ruta puede variar según la situación; estos siete momentos permiten comprender la lógica general.
- 1
Ingreso
Recibimos la solicitud desde la familia, un establecimiento educacional u otra institución.
- 2
Evaluación integral
Comprendemos necesidades, fortalezas, riesgos y redes disponibles.
- 3
Plan familiar
Definimos objetivos, responsables y una ruta de apoyo comprensible.
- 4
Intervención
Desarrollamos las acciones acordadas con la familia.
- 5
Articulación con la red
Coordinamos apoyos educativos, clínicos o comunitarios cuando corresponde.
- 6
Seguimiento
Revisamos avances y ajustamos el plan de manera responsable.
- 7
Egreso y medición
Cerramos el proceso, registramos aprendizajes y acordamos continuidad.
Próximo paso
No necesitas resolver todo antes de pedir orientación.
Comparte solo datos generales de contacto y una breve categoría de necesidad. El resto se conversa mediante un proceso protegido.